Une régie vend du digital toute la journée. Cela ne veut pas dire qu'elle l'est. L'écart entre le discours tenu aux annonceurs et les outils réellement utilisés en interne est le point de départ le plus fréquent. Régies publicitaires, groupes média, éditeurs multi-agences. Interlocuteurs : directions commerciales, managers d'agences, forces de vente réparties sur plusieurs sites.